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NAAファシリティーズについて

成田空港の施設保全を、
今までも、これからも――。

私たちNAAファシリティーズ(NAFCO)は、空港で働き、空港を利用する、すべての人々に快適かつ安心して過ごしていただくために、空港施設の保全業務を中心に、成田空港の運営を担ってきました。
これからも、安全の確保と効率性を踏まえた、付加価値の高い技術サービスを提供し続けていきます。

安全性 効率性

安全衛生への取組み

「安全の確保」は、空港運営の基盤であり、会社の責務です。
私たちは、安全を最優先に考え行動する風土と企業文化を醸成し、無事故、無災害を実現します。そのために、安全衛生活動の一層の充実を図り、社員一人ひとりの安全意識を高めていくとともに、改善意識をもって日々の業務を遂行しています。

令和元年度安全衛生スローガン

事故の再発防止に徹底して取り組み、恒久的な無事故、無災害の実現を目指す

最重要実施項目

1

リスクアセスメントによる危険性の発見と改善措置の実行

みんなでリスクアセスメントを実践し、職場に潜在する危険の芽を事前に摘み取ります。

2

日々の安全管理活動の実践(安全朝礼、KY活動、4S運動等)

日々の安全管理活動を通じ、会社全体で危険要因等を把握・共有することにより、恒久的な無事故・無災害の実現を目指します。

3

予定外作業、思いつき作業等の禁止、ルール遵守の徹底

「ホウ・レン・ソウ(報告・連絡・相談)」を定着させ、予定外作業や思いつき作業等をさせないルールの遵守を徹底します。

4

安全運転の励行、ヒヤリハット事例共有等による業務車両事故の撲滅

交通ルールや社内ルールを徹底し、業務中、通勤中の事故防止を目指します。

5

風通しの良い、働きやすい職場環境づくりの推進

風通しが良く働きやすい職場、清潔で整理整頓された職場を目指して、みんなが笑顔で働ける風土、安全衛生意識の高揚と環境作りを推進していきます。

6

心と身体の健康保持・増進

企業にとって、会社を支えるスタッフの健康維持が重要であると考えます。心と身体の健康増進に向けた具体的活動を計画、実施していきます。(基礎体力測定、食中毒予防対策、熱中症予防対策、生活習慣予防対策…etc.)

品質マネジメントシステム(ISO9001)

1999年(平成11年)初回登録して以降、品質目標を設定し、達成に向け日々活動しながらお客様からお預かりした受託施設等の品質向上に寄与しています。
これからも更に現場力強化に力を注ぎ、ISO品質活動の継続と更なる顧客満足度の向上に向け邁進していきます。

会社の品質方針

安全を基本とした、顧客に信頼され、評価される高品質な技術サービスの提供

「品質方針」について
当社は、空港基幹施設の機能の維持を最大の使命とする、グループの中核的な一員であることを踏まえて、NAAの戦略方針の実現に努力し、とりわけ顧客との関係では、安全を確保し、確固たる技術力に裏打ちされた高度なサービスを提供して顧客のニーズに応え、その信頼を得なければなりません。このような観点から本年度の品質方針を定めました。

会社の重点目標

  • 新技術の導入や技術のレベルアップによる、安全の確保と効率性の向上
  • 顧客の立場に立ったサービスの提供による、顧客信頼度及び満足度の向上
  • 将来を見据えた人材の確保と育成

「重点目標」について
会社の品質方針を実現するためには、新技術を積極的に取り入れ、各人の技術力を磨き、安全の確保と業務の効率性を向上する必要があります。また、顧客の立場に立った緊密な連絡と対応が、顧客信頼度と満足度の向上に繋がります。そして労働環境を改善して働き方改革などに対応することにより人材を確保し、教育・研修を通じて幅広い視野を持ち、業務に精通した人材の育成を図ることが必要です。

一般事業主行動計画

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